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Envíos y Devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

 El plazo de entrega es de 1 a 2 días (24-48 horas) hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. En españa peninsular.

Islas, Ceuta y Melilla, de 2 a 3 días (48-72 horas) hábiles desde la fecha de recepción del pedido.

Envíos internacionales de 3 a 7 días hábiles.

Los pedidos serán enviados directamente desde BellasExtensiones a través de sus operadores logísticos.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente  15 DIAS  antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de BellasExtensiones. Puede escribirnos a online@bellasextensiones.es o llamar al 632102531. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Recuerde que los pedidos realizados después de las 16 horas, serán enviados al día siguiente hábil. Si usted realiza el pedido antes de las 16 horas, su pedido sale el mismo día.

Cambios

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso o no está conforme debe ponerse en contacto a online@BellasExtensiones.es o llamar al 632102531

Podrá hacer el cambio de la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 3 días después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. El artículo debe estar intacto sin manipular. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en online@bellasextensiones.es o llamar al 632102531 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Los gastos de envío tanto de vuelta como de entrega serán al cargo del comprador.

Los pedidos devueltos deben ser enviados con envío certificado, que tengan número de seguimiento, para que no se extravíe en ningún momento. Bellas extensiones no se hace cargo de los pedidos que se devuelvan y se pierdan.

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